Hi Sabrina!Thanks for your email. L

Hi Sabrina!

Thanks for your email. Let me help you out.

We're sorry to hear if you didn't feel satisfied with our product. Your feedback is very much appreciated.

As for returning the product, I have now processed a refund and it should reflect on your account within 24 hours. However, please note that the shipping fee cannot be refunded.

Also, here is our return address:
Swimwear TDF Sweden AB
Liljeholmsvägen 12
11761 Stockholm
Sweden

You may use the envelope/box that you received the bikini with if it´s still usable, or a standard/ordinary envelope/box would do. Please use stamps and ship it in standard mail (not registered mail) via the post office nearest you. Also, write your name with the word ‘RETURN’ on a piece of paper and put it in the envelope/box.

Kindly,

Kate



On 7 August 2015 at 18:39, Sabrina Lederer wrote:
Dear Kate,

Thanks for your answer.

I wanna return the bikini (top and bottom). Can you say me, what I should do?

Thanks a lot,

Sabrina

Date: Thu, 6 Aug 2015 18:40:57 +0800
Subject: Re: You have a new request from Sabrina Lederer on To Die For Swimwear
From: [e-mail]
To: [e-mail]


Hi Sabrina!

Thank you for your email.

Can you please confirm if you'd like to have the bottom exchanged to a larger size or you want to return the bottom for refund?

Hope to hear from you soon.

Best,

Kate



On 6 August 2015 at 00:05, Contact Form App wrote:
Dear ToDieFor-Team, Last Friday I order the Kenzi bikini in color pink. But the bottom is to small, so I wanna return. Can you say me what I should do? Thanks a lot and kind regards, Sabrina Lederer

Ergebnisse (Deutsch) 2:

Hallo Sabrina! Vielen Dank für Ihre E-Mail. Lassen Sie mich Ihnen zu helfen. Es tut uns leid zu hören, wenn Sie nicht das Gefühl, mit unserem Produkt zufrieden. Ihr Feedback wird sehr geschätzt. Wie für die Rückgabe des Produkts, habe ich jetzt eine Rückerstattung bearbeitet und es sollte auf Ihrem Konto innerhalb von 24 Stunden zu reflektieren. Beachten Sie jedoch, dass die Versandkosten können nicht erstattet werden. Auch hier ist unsere Rücksprungadresse: Bademode TDF Sweden AB Liljeholmsvägen 12 11761 Stockholm Schweden Sie können den Umschlag / Karton, dass Sie den Bikini mit aufgenommen zu verwenden, wenn Es ist noch brauchbar, oder Standard / gewöhnlichen Umschlag / Karton tun würde. Bitte benutzen Sie Briefmarken und versenden es in Standard-Mail (wird nicht Einschreiben) über das Postamt in Ihrer Nähe. Auch schreiben Sie Ihren Namen mit dem Wort "RETURN" auf einem Stück Papier und steckte es in den Umschlag / Karton. Bitte, Kate auf 7. August 2015 um 18:39 Uhr, Sabrina Lederer





















schrieb:
Sehr geehrte Kate, . Danke für deine Antwort Ich will Rückkehr der Bikini (oben und unten). Können Sie mir sagen, was ich tun sollte? Vielen Dank, Sabrina Date: Thu, 6. August 2015 18.40.57 0800 Subject: Re: Sie haben eine neue Anforderung von Sabrina Lederer auf To Die For Bademode Von: kundenservice @ todiefor.com To: [e-mail] ! Hallo Sabrina Vielen Dank für Ihre E-Mail. Können Sie bitte bestätigen, wenn Sie möchten, dass die Talsohle zu einer größeren Größe ausgetauscht oder Sie, um den Boden für die Rückerstattung zurückbringen möchten? Hoffnung zu hören, bald von Ihnen. Best, Kate Am 6. August 2015 um 00:05 Uhr, Kontaktformular App





























schrieb:
Sehr geehrte ToDieFor-Teams, vergangenen Freitag Ich lasse mir eine Kenzi Bikini in der Farbe Rosa. Aber der Boden ist zu klein, so will ich Rückkehr. Können Sie mir sagen, was ich tun sollte? Vielen Dank und freundlichen Grüßen Sabrina Lederer